Với tốc độ tiêu thụ lên đến hàng nghìn cốc mỗi ngày, các thương hiệu trà sữa như TocoToco, Goky, Gongcha,.. họ không thể sử dụng cách phục vụ thủ công thông thường mất rất nhiều thời gian. Việc bán hàng cũng cũng sẽ không nhanh hơn khi sử dụng phần mềm không chuyên, rườm rà, mất quá nhiều thời gian để chọn đồ và thiếu các tính năng cần thiết như in tem nhãn, in bill,.. Khách hàng sẽ cảm thấy giảm bớt sự hào hứng và đánh giá quán phục vụ kém nếu như phải đợi quá lâu để mua được một cốc trà sữa.
Những thương hiệu hàng đầu như Chago, Gong Cha hay Toco Toco… đã làm như nào để bán hàng nghìn cốc mỗi ngày mà chỉ cần từ 3 đến 4 nhân viên trong một ca? Phần mềm trà sữa đã giúp họ làm được điều đó. Với thiết kế giao diện bán hàng thông minh, trực quan và dễ sử dụng, nhân viên chỉ cần một vài thao tác đã có thể nhập xong đơn hàng. Một order thông thường như: “2 trà sữa truyền thống size L thêm trân châu giảm 50% đường, 70% đá” thì chưa mất đến 10s đã xử lý xong. Khách hàng vừa nói dứt câu là nhân viên cũng xử lý nhanh gọn.
Ngay sau đó, hóa đơn được in ra 2 liên, một đưa cho khách hàng và một lưu lại quầy thu ngân. Nhờ vậy, chủ quản lý cũng sẽ dễ dàng theo dõi và phát hiện được những gian lận của nhân viên thông qua đối chiếu với phần mềm quản lý bán hàng.
Trên mỗi hóa đơn, với nhiều thông tin về topping như vậy có thể gây rối mắt cho khách hàng và cả thu ngân. Nhưng với phần mềm trà sữa của chúng tôi các mục được trình bày rất rõ ràng và khoa học: đánh số thứ tự theo cốc chính và mỗi loại topping sẽ lùi vào và hiển thị là dấu gạch đầu dòng. Nhờ vậy, nhân viên sẽ dễ dàng kiểm tra lại đồ trước khi giao cho khách.
Trước đây, nhân viên order của bạn từng luống cuống không biết phân biệt được cốc nào hương vị gì do hình thức bên ngoài của chúng khá giống nhau dẫn đến trả đồ sai cho khách. Nhiều người phàn nàn rằng lúc order là trà sữa socola nhưng khi uống lại là vị hoa quả. Những sai lầm nhỏ nhặt không đáng có này đã khiến khách hàng không quay trở lại. Bài toán đặt ra là làm thế nào để phân biệt được những cốc trà sữa khá giống nhau này?
Một điểm cộng giúp thietbibanhang.net.vn ghi điểm với 100 thương hiệu chính là ở phần mềm bán hàng trà sữa kết nối được với máy in tem nhãn. Mọi thông tin order được hiển thị đầy đủ, rõ ràng và chi tiết nhất. Khách uống vị gì, thêm loại topping nào hay lượng đường đá ra sao đều có trên chiếc tem dán trên cốc. Sau khi order xong, tem được in ra và dán lên từng cốc để nhân viên pha chế xử lý. Số lượng cốc bị pha nhầm đã giảm xuống đáng kể. Khách hàng cảm thấy hài lòng hơn bởi sự chuyên nghiệp của quán.
Không phải ngẫu nhiên mà những thương hiệu chuỗi trà sữa lớn như Gong Cha, ChaGo hay Toco Toco lại tin tưởng chọn iPOS khi mở rộng phát triển sau này. Phần mềm trà sữa iPOS được khách hàng đánh giá là hoạt động ổn định, ít xảy ra lỗi. Tốc độ xử lý các thao tác rất nhanh vì iPOS là phần mềm cài đặt, không phải như những phần mềm ứng dụng khác trên thị trường. Thời gian đầu khi dùng thử, cơ sở dữ liệu ít thì có thể hoạt động bình thường nhưng sau một thời gian khi đã nhập menu mấy chục đồ uống thì tốc độ xử lý vô cùng chậm. Hơn nữa, khi mất mạng thì những phần mềm đó không thể bán hàng được, dữ liệu bán hàng cũng bảo mật kém hơn. Đó là lý do vì sao rất nhiều khách hàng sau một thời gian hoạt động chuyển đổi sang phần mềm tính tiền của Hưng Thịnh.
Có thể nhận định rằng, mô hình trà sữa có tốc độ mở rộng nhanh hơn so với kinh doanh nhà hàng hay café. Đơn giản bởi vì sản phẩm đang được yêu thích cộng với mô hình kinh doanh đơn giản, không quá phức tạp nên dễ franchise (nhượng quyền). Tuy nhiên, khi đã phát triển thành mạng lưới chuỗi, độ phức tạp của bài toán kinh doanh cũng ngày càng khiến chủ kinh doanh đau đầu hơn.
Từ khi sử dụng phần mềm trà sữa của Hưng Thịnh, chủ của những thương hiệu lớn như Toco Toco, Chago, Gongcha, Mr.Good Tea, Goky, việc quản lý 1 điểm hay 40 điểm cũng không quá khó khăn nhờ có thể quản lý từ xa mọi lúc mọi nơi trên điện thoại và xem thông tin, doanh số bán hàng của cả toàn chuỗi.
Phần mềm trà sữa với hơn 100 báo cáo đầy đủ và chi tiết như:
– Báo cáo nhập – xuất – tồn
– Báo cáo tổng hợp số lượng cốc trà sữa bán ra hàng ngày
– Báo cáo số lượng topping bán ra
– Bảng kê chi tiết hóa đơn bán hàng
– Tổng hợp phương thức thanh toán bán hàng
– Báo cáo bỏ món
…
Qua những loại báo cáo này, chủ kinh doanh sẽ nắm bắt được đồ uống nào đang bán chạy và thói quen uống trà sữa của khách hàng. Báo cáo bỏ đồ sẽ giảm thiểu tình trạng thất thoát do nhân viên gian lận vì trong báo cáo có ghi chi tiết ngày giờ bỏ món từ đó tìm ra được ai là nhân viên phụ trách ca đó.
Tỷ lệ khách hàng quay lại một cửa hàng trà sữa cao hơn so với nhà hàng hay quán café. Vì vậy, những chương trình làm thẻ tích điểm chính là cách giúp bạn giữ chân khách hàng. Phần mềm trà sữa sẽ thiết lập và quản lý các yêu cầu đối với nhóm khách hàng thân thiết, tạo dựng các chương trình marketing liên quan tới nhóm khách hàng này.
Khi khách hàng đủ điều kiện để trở thành hội viên (Ví dụ: mua hóa đơn trên 100K), nhân viên chỉ cần xin thông tin họ tên, điện thoại, ngày sinh, email nhập vào phần mềm và sau đó đưa cho khách thẻ hội viên. Sau này, khi vị khách đó đến mua trà sữa thì sẽ được tích thêm điểm theo mức quy định của quán. Khi điểm trong thẻ đạt được một mức nhất định, khách hàng sẽ được tặng những phần quà như khuyến mãi 1 đồ uống bất kỳ hay các phần quà đặc biệt giá trị khác.
Hưng Thịnh là công ty hàng đầu về lĩnh vực thi công lắp đặt phần mềm quản lý bán hàng tại HẢI DƯƠNG
Công ty TNHH thương mại và phát triển công nghệ Hưng Thịnh tự hào là nhà phân phối camera giám sát tại Bắc Ninh, phân phối thiết bị siêu thị, phân phối lắp đặt máy in hóa đơn và đầu đọc mã vạch tại Hải Dương, phân phối lắp đặt giá kệ siêu thị, phân phối lắp đặt phần mềm quản lý bán hàng tại Hải Dương.
Công ty TNHH thương mại và phát triển công nghệ Hưng Thịnh đã triển khai cài đặt cho Quý doanh nghiệp tại Hải Dương sử dụng các phần mềm như:
Tại CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ HƯNG THỊNH bạn có thể gọi đến bất cứ chương trình nào bạn muốn (trên máy tính)
CHÚNG TÔI HỖ TRỢ LẮP ĐẶT TOÀN QUỐC
Ngoài ra Chúng tôi có các giải pháp cho nhiều mô hình kinh doanh như : CAFE - QUÁN ĂN - QUÁN NHẬU- CỬA HÀNG - SHOP - TẠP HÓA - TRÀ SỮA - KARAOKE - BIDA
Ý kiến bạn đọc
Những tin mới hơn
Những tin cũ hơn